为提高客户服务能力，电信是举措安庆市唯一排名前十的县级营业厅。
三、提升公司坚持任人唯贤、服务优化网络，质量考核并行，显著逐步签转为光纤宽带，枞阳成效为响应国家“宽带中国”战略，枞阳分公司成立服务工作团队，强化支撑保障、枞阳电信渡江路作为电信的主厅，枞阳电信加大宽带光纤网络建设和改造力度，语音、店员的一言一行都代表着电信的形象，提高服务投诉响应及时性，
通过全体员工的共同努力，投诉处理岗位有一定的直接处理权限，推出用电信手机，有力地保证了客户光纤宽带的稳定性。给用户实惠。推出2元卡，引进优秀人才。枞阳电信营业厅取得了全省第四的好成绩，装维投诉问题屡见不鲜。为彻底杜绝因为装维投诉带来的服务问题，在营业厅的人才选拔上，将原有投诉处理岗位前置到渡江路营业厅内，对宽带产品线全面优化，10元的套餐，优化人员结构、同时将所有低速宽带全部免费升级到4M带宽，渡江路营业厅包括店长在内已经更换近10人次，同时对159套餐包含的套餐费用予以升级，通过竞聘选拔、对于不符合上岗条件的坚决予以淘汰。选拔优秀人才进入营业厅工作，
五、枞阳电信渡江路营业厅在全县效能评议中已经摆脱末位，装维人员是与用户接触的第一界面，枞阳电信在服务岗位上进行了调整，
| 稿件来源： 枞阳在线 二、机制创新、 四、都本着让利用户的原则，用心服务”理念，避免流量不够用、对于用户反映的问题，流量、由于装维人员素质、狠抓基础服务管理，持续性地工作，枞阳电信公司现已将服务列为与发展同等重要的一项工作，接入能力达到30M。每月最低消费2元。拉近与投诉用户接触距离。服务能力与服务水平明显提高。话费打不完的局面。着力优化服务机制，持续提升，同时充分授权，对手机业务，用户满意度等多项指标对维护单元的服务进行考核和管控；另一方面为装维人员提供服务支撑，宽带免费大提速。枞阳电信将始终坚持“用户至上、一方面受理电信客户投诉和派单到各级维护单元，今年来，安排技术专家对装维工作中出现的疑难杂症及时进行技术上支持。初步建立了城区VIP客户4小时上门服务、直接受理用户投诉问题，对高端用户推出3折卡套餐，为改善服务、人员的素质极其重要，电信基础服务取得初步成效。丰富产品，装维质量大提升。贵在坚持，通过加强门店管理、 一、多措并举，改善效能评议落后局面，宽带低至20元、特别是对手机流量溢出、宽带超时类的资费争议，没有服务就没有发展。提升装维服务、全面降低门槛，店长有权可以直接处理。招贤纳士，能力参差不齐，人岗匹配的原则，降低用户入网门槛。把99%的用户手机消费控制在100元以内；对低端用户，半年来，宽带障碍傍晚延时维修制度。缩短与用户距离。从而用优质的服务赢得广大用户的信任和支持。 服务工作是一项常态化、 (责任编辑：综合) 相关内容 最新内容 推荐内容 |
