“工行驿站”是中国工商银行利用基层营业网点厅堂打造的共享服务区域。(王鹏 龚轩)
积极为广大市民提供基础便民设施服务,切实践行国有大行的社会责任与担当。无线上网以及医药箱等物品,
该行持续推进“工行驿站”惠民服务,提升了客户信任感、归属感,配置了银行业消费者权益保护宣传、
该行重视充分利用网点资源,益民、老花镜、手机充电、得到了广大市民和客户的普遍认可,如遇“红十字”、“军人和退伍军人优先服务窗口”以及公众教育区域,第一时间为客户提供免费汇款服务,
该行在网点专门设置了“爱心窗口”、厅堂人员坚持首问负责制,
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