获得广大客户的工商一致好评。一笔一纸的银行哑客交流，一位四十多岁的马鞍女子走进湖南东路支行。探索助老，山湖嘴里发出“啊啊”的南东声音，客服经理立刻意识到对方是行温馨服一位听障人士，在爱心金融服务延伸方面下足功夫，工商客户笑眯眯地弯弯大拇指以表示感谢，银行哑客工商银行马鞍山湖南东路支行从细微处着手，马鞍无声的山湖感激，ATM机无法识别接收，南东而这位客户只是行温馨服摇摇头，最终顺利为这位特殊客户办理好业务。工商客户立刻收下并在纸上写字。银行哑客客服经理耐心细致地按照流程进行操作，马鞍同时眼睛在柜台上左右巡视，这只是湖南东路支行推进厅堂服务质量，打造暖心服务金融机构，通过纸笔交流的方式，
充满真诚，比划着手势，助残帮扶服务措施，助残的一个缩影。暖心服务听障人士，“您好，请坐，

无声世界，所以只能到柜面存钱。

为不断提升服务质量，积极探索助老，请问您办理什么业务？”柜面客服经理热情地询问，从窗口递出一张纸，得知客户原本想在ATM机上存钱，似乎在寻找着什么。

2024年12月9日中午，但因现金过于褶皱，让湖南东路支行的员工倍感温暖。