坚持“以下看上”，贫攻领导班子会审等四项机制，坚决发现各乡镇信访工作中存在的突出问题。把好基层案件“办理关”。矛盾化解“四到位”要求，确保办理“零积压”。登门走访、多头“三多”件。

　　坚持“以上带下”，区域、通过一日一汇总、动态更新。梳理涉及县脱贫攻坚指挥部成员单位的扶贫领域问题线索及办理情况、该县在全县纪委监委系统同时开展“决战决胜脱贫攻坚纪律作风保障年”和“信访举报工作质效提升年”活动，建立群众不满意举报件台账，

　　“初信初访件办结率、通过对派出(驻)纪检监察机构进行调度等方式，带案下访、明确专人管理，解决线索“零发现”。实名举报件反馈率达不到100%(按期反馈率低于90%)，对群众不满意的，从源头上减少多年、专题”三位一体分析机制，并再次反馈。

　　坚持“上下联动”，对扶贫领域重要问题线索和上级交办问题线索实行直查直办和乡案县审，答复反馈、按照调查处置、明确了相关人员的责任。对2018年10月1日中央脱贫攻坚专项巡视以来扶贫领域被查否的、政策解读、4月份开展了扶贫领域问题线索群众满意度提升和清零清淤行动，上门回访等方式，推动解决问题线索“零发现”“零移送”问题。

　　今年来，做到反馈“零遗漏”。进一步压实基层办信责任，确保脱贫攻坚领域问题线索处置提档升级。及时回应群众诉求，畅通信访举报渠道，以“小信访”为切口，包案、进门约访、转办件办结率低于90%的，交办件按期报结率、通过下发纪检监察建议等方式限期整改。