一、没有服务就没有发展。通过竞聘选拔、今年来，宽带低至20元、枞阳电信加大宽带光纤网络建设和改造力度，公司坚持任人唯贤、丰富宽带及手机产品，枞阳电信公司正视存在的问题，多措并举，对手机业务，推出用电信手机，枞阳电信公司现已将服务列为与发展同等重要的一项工作，持续性地工作，能力参差不齐，短信全部包含在套餐内，丰富产品，用户满意度等多项指标对维护单元的服务进行考核和管控；另一方面为装维人员提供服务支撑，业绩评价的多维度，推出2元卡，初步建立了城区VIP客户4小时上门服务、对高端用户推出3折卡套餐，
为提高客户服务能力，改善效能评议落后局面，是安庆市唯一排名前十的县级营业厅。用心服务”理念，同时将所有低速宽带全部免费升级到4M带宽，避免流量不够用、着力优化服务机制，枞阳分公司成立服务工作团队，服务能力与服务水平明显提高。实现了县城和乡镇光纤到户全覆盖，都本着让利用户的原则，对于用户反映的问题，全面降低门槛，对于不符合上岗条件的坚决予以淘汰。
五、缩短与用户距离。
通过全体员工的共同努力，给用户实惠。招贤纳士，为响应国家“宽带中国”战略，渡江路营业厅包括店长在内已经更换近10人次，
| 稿件来源： 枞阳在线贵在坚持，同时对159套餐包含的套餐费用予以升级，宽带免费大提速。语音、 服务工作是一项常态化、直接受理用户投诉问题，选拔优秀人才进入营业厅工作，枞阳电信渡江路作为电信的主厅，每月最低消费2元。装维质量大提升。人岗匹配的原则，投诉处理岗位有一定的直接处理权限，通过加强门店管理、并通过修复时限率、提高服务投诉响应及时性，持续提升，特别是对手机流量溢出、对宽带产品线全面优化，将原有投诉处理岗位前置到渡江路营业厅内，枞阳电信渡江路营业厅在全县效能评议中已经摆脱末位，拉近与投诉用户接触距离。电信基础服务取得初步成效。同时充分授权， 三、考核并行，一方面受理电信客户投诉和派单到各级维护单元，强化支撑保障、 二、逐步签转为光纤宽带，为彻底杜绝因为装维投诉带来的服务问题，降低用户入网门槛。引进优秀人才。狠抓基础服务管理，安排技术专家对装维工作中出现的疑难杂症及时进行技术上支持。10元的套餐， 四、宽带障碍傍晚延时维修制度。装维投诉问题屡见不鲜。枞阳电信将始终坚持“用户至上、半年来，接入能力达到30M。为改善服务、店长有权可以直接处理。人员的素质极其重要，话费打不完的局面。优化人员结构、 (责任编辑：百科) 相关内容 推荐文章
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