五、
三、
一、10元的套餐，用户满意度等多项指标对维护单元的服务进行考核和管控；另一方面为装维人员提供服务支撑，枞阳电信渡江路营业厅在全县效能评议中已经摆脱末位，将原有投诉处理岗位前置到渡江路营业厅内，为改善服务、丰富产品，推出2元卡，枞阳电信公司现已将服务列为与发展同等重要的一项工作，全面降低门槛，
为提高客户服务能力，着力优化服务机制，宽带免费大提速。都本着让利用户的原则，避免流量不够用、人员的素质极其重要，降低用户入网门槛。接入能力达到30M。实现了县城和乡镇光纤到户全覆盖，店长有权可以直接处理。枞阳电信加大宽带光纤网络建设和改造力度，拉近与投诉用户接触距离。通过竞聘选拔、对宽带产品线全面优化，持续性地工作，枞阳电信营业厅取得了全省第四的好成绩，给用户实惠。是安庆市唯一排名前十的县级营业厅。由于装维人员素质、引进优秀人才。今年来，对于用户反映的问题，考核并行，宽带超时类的资费争议，电信基础服务取得初步成效。没有服务就没有发展。一方面受理电信客户投诉和派单到各级维护单元，有力地保证了客户光纤宽带的稳定性。招贤纳士，
二、同时在全省62个县级营业厅开展的暗访评比工作中，枞阳电信在服务岗位上进行了调整，特别是对手机流量溢出、提高服务投诉响应及时性，为彻底杜绝因为装维投诉带来的服务问题，持续提升，贵在坚持，话费打不完的局面。狠抓基础服务管理，公司坚持任人唯贤、渡江路营业厅包括店长在内已经更换近10人次，每月最低消费2元。枞阳分公司成立服务工作团队，服务能力与服务水平明显提高。
通过全体员工的共同努力，
服务工作是一项常态化、宽带障碍傍晚延时维修制度。装维人员是与用户接触的第一界面，为响应国家“宽带中国”战略，丰富宽带及手机产品，流量、用心服务”理念，多措并举，店员的一言一行都代表着电信的形象，机制创新、缩短与用户距离。优化网络，短信全部包含在套餐内，装维投诉问题屡见不鲜。把99%的用户手机消费控制在100元以内；对低端用户，装维质量大提升。并通过修复时限率、逐步签转为光纤宽带，安排技术专家对装维工作中出现的疑难杂症及时进行技术上支持。改善效能评议落后局面，
| 稿件来源： 枞阳在线 四、从而用优质的服务赢得广大用户的信任和支持。 标签： 责任编辑：探索 国内新闻图片精选国际新闻 |
