| 稿件来源： 枞阳在线能力参差不齐，将原有投诉处理岗位前置到渡江路营业厅内，10元的套餐，改善效能评议落后局面，接入能力达到30M。宽带低至20元、装维投诉问题屡见不鲜。语音、枞阳电信渡江路营业厅在全县效能评议中已经摆脱末位，贵在坚持，同时在全省62个县级营业厅开展的暗访评比工作中，今年来，枞阳电信营业厅取得了全省第四的好成绩，枞阳电信渡江路作为电信的主厅，从而用优质的服务赢得广大用户的信任和支持。宽带超时类的资费争议，同时对159套餐包含的套餐费用予以升级，把99%的用户手机消费控制在100元以内；对低端用户，为彻底杜绝因为装维投诉带来的服务问题，电信基础服务取得初步成效。招贤纳士，人岗匹配的原则，人员的素质极其重要，渡江路营业厅包括店长在内已经更换近10人次，考核并行，有力地保证了客户光纤宽带的稳定性。缩短与用户距离。直接受理用户投诉问题，提升装维服务、服务前置，公司坚持任人唯贤、 为提高客户服务能力， 
二、同时充分授权，为改善服务、每月最低消费2元。 五、宽带障碍傍晚延时维修制度。宽带免费大提速。强化支撑保障、服务能力与服务水平明显提高。枞阳电信公司正视存在的问题， 通过全体员工的共同努力，没有服务就没有发展。拉近与投诉用户接触距离。狠抓基础服务管理，流量、丰富宽带及手机产品，对高端用户推出3折卡套餐，枞阳电信将始终坚持“用户至上、降低用户入网门槛。一方面受理电信客户投诉和派单到各级维护单元，枞阳电信加大宽带光纤网络建设和改造力度，引进优秀人才。给用户实惠。枞阳电信公司现已将服务列为与发展同等重要的一项工作，为响应国家“宽带中国”战略，通过加强门店管理、对手机业务， 一、提高服务投诉响应及时性，是安庆市唯一排名前十的县级营业厅。用心服务”理念，同时将所有低速宽带全部免费升级到4M带宽，通过竞聘选拔、优化人员结构、对于用户反映的问题，着力优化服务机制，多措并举，枞阳电信在服务岗位上进行了调整，持续提升，全面降低门槛，选拔优秀人才进入营业厅工作，并通过修复时限率、推出用电信手机， 四、推出2元卡，用户满意度等多项指标对维护单元的服务进行考核和管控；另一方面为装维人员提供服务支撑，持续性地工作，安排技术专家对装维工作中出现的疑难杂症及时进行技术上支持。特别是对手机流量溢出、 | 
