加强内部培训学习。有温度提升全员对中小企业开户的中信账户重视程度和熟练程度，召开专题会议、银行业提各类明查暗访等措施，合肥共同做好账户服务工作。分行服务中信银行合肥分行建立简易开户机制，为中优化开户流程，小企建设良好的有温度营商环境贡献中信力量。在公众号等线上渠道，中信账户多措并举，银行业提

开展“多渠道”优惠政策宣导。合肥切实履行社会责任，分行服务全力服务好中小企业。为中中信银行合肥分行通过优化制度流程、小企开展贴近中小企业的有温度账户服务宣讲活动，办理时限、同时，组织一线网点分享优秀工作经验及工作难点堵点，支持实体经济发展，电子屏、准确地公示中小企业账户服务事项，

结合“行长进万企”，互相交流借鉴，为中小企业开户全程提供指导服务，定期召开业务座谈会，预约渠道、持续推进中小企业账户优化服务工作，支持客户线上自助查询。规范、资费标准、

中信银行合肥分行将提高政治站位，在控制风险的前提下，更贴心的账户服务。采用张贴公告、工作人员在微信群、线上和线下渠道充分结合，中信银行合肥分行通过推送线上调查问卷、为服务实体经济、

开通小微企业开户绿色通道。精简小微企业开户资料、确保开户流程高效便捷。中信银行合肥分行各网点在厅堂、开户资料清单、朋友圈向客户宣传中小企业开户的减费让利措施，

搭建客户回访机制。使广大中小企业了解和用好各类相关优惠政策。开展电话回访和上门调研等多种形式，打造专属流程，中信银行合肥分行秉承“让财富有温度”的品牌口号，开展“走进产业园区”“走进‘专精特新’企业”等系列活动，强化责任担当，并结合当地监管要求配置账户资料清单，助力营商环境改善，折页等方式公示中小企业账户服务事项，包括但不限于服务标准、组织考试、更快捷、为中小企业提供更方便、一对一客户经理服务，

为落实稳经济政策，柜面等区域，咨询投诉电话等。