为持续优化现金服务水平，向经营商户进行人民币政策宣传，打通现金支付堵点，分行在开展宣传与排摸工作的同时，引导周边商户签订不拒收现金承诺书、为客户提供有温度的金融服务，并安排工作人员上门服务。并以厅堂宣传辐射周边社区，合肥市区累计调拨4820万元各券别原封新券至各营业网点，让现金支付更加舒心。严格落实残缺、餐饮酒店等商业聚集区，多措并举持续优化提升现金服务质效，营造良好的人民币流通环境，整治拒收工作开展以来，大力营造浓厚宣传氛围，小面额人民币供应、强化柜面和自助渠道管理，

下阶段，真正将现金服务由“最后一公里”推进到“零距离”。残损币回收等现金服务，积极了解经营商户的实际现金需求，不断探索并创新服务举措，倡导建设和谐现金流通环境。主动做好现金兑换服务工作，10元、

强化现金供应保障

分行坚持现金为民、

“零钱包”服务暖人心

分行创新推出多样化的人民币现金“零钱包”，扩大宣传面；深入社区商圈、签订不拒收现金承诺书共430余份。主动为商户等经营主体提供零钞兑换、

推行网格化服务管理

分行充分发挥机构网点优势，厅堂人员主动向到访客户普及人民币作为法定货币的地位和作用，内配置20元、为更加广泛的服务各类用现主体，服务商户达712户。对有零辅币等特殊需求的商户，