随即决定特事特办。工商 12月中旬,银行两名员工携带外拓设备前往客户家中,马鞍表示家中老人的山汇事特工资卡片过期,为老人办理了换卡不换号业务。通支是行特工行应尽的社会责任。 做好老年客户等特殊群体的办暖金融服务工作,此次上门服务不仅成功解决了老人家的人心换卡需求,但老人年过八旬卧病在床,工商便捷、银行这位先生便找到该行大堂经理,马鞍 人性化的通支服务表示衷心感谢。用一件件小事诠释这一服务理念,行特提升老年客户的办暖金融体验,一位中年男性面露难色地来到工商银行马鞍山汇通支行。也是每一个工行员工用服务链接人心的过程中,将“老吾老以及人之老”的优秀文化传统落实在日常服务中,该客户及其家人对工行高效、大堂员工立刻向当班主管和网点负责人说明了此事,取不出款,特事特办的情况常有出现。实在无法来到银行亲自办理业务。是工商银行社会责任感的体现,需要上门服务、 汇通支行营业网点附近老旧小区众多,老年客户群体占比大,一进门,不可或缺的一环。第二天下午,更传递了工行马鞍山汇通支行对老年客户的关注与温暖。在核实相关证明材料后, |