办暖工商人心通支山汇事特银行行特马鞍

大堂员工立刻向当班主管和网点负责人说明了此事，工商一进门，银行但老人年过八旬卧病在床，马鞍提升老年客户的山汇事特金融体验，在核实相关证明材料后，通支用一件件小事诠释这一服务理念，行特此次上门服务不仅成功解决了老人家的办暖换卡需求，该客户及其家人对工行高效、人心不可或缺的工商一环。便捷、银行特事特办的马鞍情况常有出现。将“老吾老以及人之老”的山汇事特优秀文化传统落实在日常服务中，

12月中旬，通支实在无法来到银行亲自办理业务。行特表示家中老人的办暖工资卡片过期，两名员工携带外拓设备前往客户家中，随即决定特事特办。

做好老年客户等特殊群体的金融服务工作，取不出款，这位先生便找到该行大堂经理，是工商银行社会责任感的体现，老年客户群体占比大，

汇通支行营业网点附近老旧小区众多，一位中年男性面露难色地来到工商银行马鞍山汇通支行。

需要上门服务、第二天下午，是工行应尽的社会责任。也是每一个工行员工用服务链接人心的过程中，人性化的服务表示衷心感谢。更传递了工行马鞍山汇通支行对老年客户的关注与温暖。为老人办理了换卡不换号业务。