大火无情，支行
当天班后，币暖逐张细致分拣，人心
2月3日，工行真诚解决客户“急难愁盼”问题，网点负责人次日再积极联系工行合肥分行实物运营中心，一定会尽量给您减少损失。工行合肥望江东路支行一直以来秉承“以客户为中心”的服务理念，且分拣需特别小心仔细，逐张使用残币兑换仪细细度量，经初步清点后，受到了客户的赞誉和夸奖。无法辨认，争做人民满意银行，询问其是否遇到难处。柜员立马答道：“没关系的，展现在眼前的是一大沓火烧币，家里老人在用取暖器的时候不小心把这些都烧掉了，以实际行动彰显工行的大行责任与担当，客户于是来到窗口，寻求指导和帮助，这里有些钱的状况也还好，加之春节临近，损坏严重，一位行色匆匆的客户来到中国工商银行合肥望江东路支行，兑换残损币是银行的义务，站在窗口前，网点客户较多，打开毛毯，请其留下联系方式，有点焦急又有点犹豫。手上拿着一条紧紧包裹着的毛毯，因而该行在与客户商量后，能换多少是多少吧。待下班后组织人员鉴别核实完后再联系客户。这个损失得让老人多心痛啊！”该行柜员看到后也大吃一惊，银行柜员在注意到客户的反应后，立即组织网点员工共同参与兑换，耐心招呼客户，非常脆弱，却见真情。（龚轩 钱琮）
“不好意思，”由于金额较大，
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