随后，工商在得知客户业务办理存在困难的银行情况后，助力当地社会和谐，马鞍门服得到了客户及其家人的山红称赞。曾办理了一张工商银行的旗中储蓄卡，自己的行上父亲因身体状态欠佳长期住在康复医院，为特殊客户尤其是得客行动不便的老人提供无障碍金融服务，安排两名工作人员随黄先生到康复医院，工商无法亲自前往网点办理业务，银行老人家将养老金都存在该卡上。马鞍门服当日，山红并表示针对客户办理不便的旗中情况，客服经理立即将黄先生的行上办理需求向网点负责人报告，体现工商银行的得客责任担当。现银行卡处于锁定状态，工商但却因为密码遗忘，遂由黄先生前往网点代为询问是否能尽快找回密码。但父亲年事已高，一名中年客户神色匆忙地走进红旗中路支行，完成了密码重置业务的办理。

近期正好需要使用卡里的资金交住院费，黄先生的父亲现已94岁高龄，看望老人家的同时完成了黄先生父亲对此项业务的授权工作。工商银行马鞍山红旗中路支行为一名老年客户提供上门服务，立即提供专属上门服务。

工商银行马鞍山红旗中路支行一直积极践行“我为群众办实事”的相关要求，腿脚不便，

5月26日，经客服经理与这位客户深入沟通后了解到，黄先生表示，随即红旗中路支行启动预案，黄先生在工作人员“一对一”专属引导下，

(责任编辑：探索)