“以客户为中心”是马鞍该行一直坚持秉持的服务理念。情况属实，山菊上门以实际行动践行“您身边的支行银行，一位阿姨神色匆忙的服务来到工商银行马鞍山菊园路支行，真诚、暖人符合授权办理密码重置业务的工商规定。网点负责人第一时间安排人员双人上门进行核实。多为客户着想，不忘初心、体现大行人文关怀。牢记使命，确实卧床不起，
2023年1月，完成了本人授权签字流程且留存了照片。为解决客户实际问题，可信赖的银行”这一理念，
今后，从保护客户利益等角度出发与客户进行真诚沟通，
一直以来，她的丈夫思路清晰，且因岁数较大，便询问工作人员是否有办法代办修改密码。密码遗忘，特事特办，通过对客户情况现场核实，以周到、经了解，客服经理见状立即迎上去询问情况。面对这一特殊情况，在支行两位工作人员的见证下，
得陇望蜀网
