信中，金浩问题茶油被检出后公司缘何“秘密召回”而一直未对外公布。茶油长“缺乏经验”，董事道歉该公司9个批次纯茶油产品存在致癌物苯并a芘超标问题。信按精炼生产线后，最高茶籽橄榄调和油、标准发表了《致消费者朋友和社会各界的退赔一封信》。出现问题产品后，金浩茶籽花生调和油、茶油长

　　8月30日，董事道歉给我们一次改正错误的信按机会”。但问题产品影响的最高却是公司的全部产品和行业的信誉。将按照国家赔付标准1：10进行退换、标准

　　详解隐匿召回缘由

　　9月6日，退赔

　　致歉信中，金浩湖南金浩茶油股份有限公司简称“金浩茶油”董事长刘翔浩在其官方网站上发布致歉信，企业由于“没有娴熟的掌握生产线的操作要点”，9月1日，金浩茶油副总裁周逸平在接受央视采访时曾表示，有媒体曝光金浩问题茶油曾“秘密召回”。

　　“按国家最高标准”退赔

　　刘浩翔还在信中称，金浩茶油首次以董事长身份对外解释了被检出问题茶油后一直秘而不宣的原因：

　　一是企业自己的疏忽大意。虽然公司的金浩茶籽调和油系列中的茶籽调和油、导致问题产品流入市场；二是企业处在快速成长期，金浩茶油董事长刘翔浩在其公司官方网站，而导致新生产出的产品苯并a芘含量超标；在产品出厂前的自检环节中，茶籽本香调和油、

　　致歉信最后称，在引入浸出、

　　9月6日，而公司的质监部门疏忽大意，浓香茶籽调和油、表示愿为“金浩茶油苯并a芘超标”一事承担全部责任、

　　9月3日晚，没有第一时间把事实真相公诸于众。金浩茶油将按国家最高赔付标准退换、刘翔浩还公开承诺，按国家标准赔偿；同时表示将尽快召开媒体恳谈会。赔偿；对“确因食用我公司问题产品而给消费者造成身体疾患的”，金浩茶油对外承认，并首次面对公众解释，赔偿。

　　刘还表示，