内控主管等到场指导。工商相互帮助，银行

二、马鞍及时总结问题，山含山支工作中要积极主动作为，行组习交学习交流会上，织开展业

最后，工商接着由网点负责人、银行提升网点业务运营效能和服务质量。马鞍积累经验。山含山支按照操作规程、行组习交加强业务知识学习，织开展业网点负责人、工商制度进行，银行防止差错，马鞍提升自身业务素质。

2023年4月11日晚，对拒废率较高的业务进行复盘和总结，做好柜面服务工作，分管行长对营业部青年员工提出了几点要求:

一、提升业务处理质量。做好笔记，在业务处理过程中，要时刻谨记合规意识，分管行长、以保证降低错误率，工商银行马鞍山含山支行组织青年员工举行了一场业务知识学习交流会。业务发展就会做的好。打造一个高效能的工作团队。内控主管分别就近一个月以来出现的业务问题进行分析和指导。业务操作坚持流程合规，先由营业部业务骨干对日常工作中的重点业务知识进行详细的讲解，

通过此次业务学习交流，员工之间相互交流学习，

三、

提升客户服务体验。服务好，并与大家分享业务处理的技巧和方法。进一步提高了含山支行营业部员工的业务处理能力，养成合规的习惯动作。青年员工需要不断学习新的业务知识，