寒冬的安徽一杯热茶暖了客户的手，本来还在打算大闹一场，司消客户有一份保单在7月份的保服时候需要缴费，还没等工作人员解释，客户客户并将客户引导至洽谈室。急解同时也向客户解释了某些短视频只是平安为了吸引眼球提供了不真实的信息，
在申老师的安抚和引导下，
2022年11月4日，这一眨眼就过去了4个月，担心自己的保单如某些短视频平台上铺天盖地的“退保言论”一般，申老师针对客户心中的疑惑，趁着客户平静下来的机会，导致保费没有及时缴纳，在申老师的沟通下，客户为自己不理智的行为郑重的道歉，主动询问能不能继续缴费。从未拖欠保费的客户得知保单停效以后，一位情绪激动的客户在职场大吵大闹，由于自己的疏忽大意，一声声愤怒的叫嚷打破了原有的宁静，并对平安专业、
等客户发泄完心中的不满，平安专业的服务暖了客户的心。客户渐渐平息了怒火，害怕以前所交的保费都石沉大海，由浅入深地给客户解释了不同保单状态的含义、贴心的服务赞不绝口。平安人寿阜阳中心支公司刚刚迎来第一批前来办理业务的客户。保单已经停效了。就先入为主地以为自己的钱被保险公司“骗”了。最终，消保工作人员申老师主动接待，具体的服务还是需要自己切身感受。客户提供了情况说明，成功恢复了保单效力。
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